Como jugador experimentado y espectador de Twitch desde hace mucho tiempo, me encuentro navegando a través del laberinto de cambios que esta plataforma continúa introduciendo, dejándome a menudo desconcertado pero intrigado. La última incorporación de una categoría de clasificación de contenido que cubre «política y cuestiones sociales delicadas» parece un arma de doble filo, con posibles beneficios y desventajas que aún no se han revelado por completo.
Twitch ha introducido una nueva clasificación para sus pautas de contenido, centrándose en «política y asuntos sociales delicados». Esto significa que las transmisiones en vivo que traten temas como «elecciones, responsabilidad cívica, conflictos relacionados con la guerra o el ejército y derechos humanos» ahora deben estar claramente señalizadas. Esto se hace para evitar que los espectadores accedan a ellos involuntariamente y queden expuestos a contenido potencialmente ofensivo.
Las etiquetas para las clasificaciones de contenido son esenciales para las transmisiones que no infringen las reglas de la comunidad de Twitch, pero que pueden no ser adecuadas para todas las audiencias, especialmente para los espectadores más jóvenes. Anteriormente, esto involucraba juegos clasificados M, temas sexuales explícitos, uso de drogas, violencia, juegos de azar y otros temas similares. Ahora se está introduciendo una nueva categoría que incluye discusiones y debates sobre temas políticos o sociales delicados.
A la luz de un mes desafiante para Twitch, me encontré navegando por aguas turbulentas. En particular, un conocido streamer, Zack «Asmongold» Hoyt, enfrentó una suspensión de dos semanas después de hacer comentarios despectivos sobre los palestinos, etiquetándolos como individuos poco deseables provenientes de una cultura inferior. Afortunadamente, ahora está de vuelta en la plataforma.
Aproximadamente en el mismo período, descubrí que Twitch había estado rechazando en secreto registros verificados por correo electrónico tanto de Israel como de Palestina durante más de un año. Sintiéndose arrepentido, Twitch se disculpó por su supervisión, reconociendo que causó confusión. Explicaron que inicialmente deshabilitaron la verificación de correo electrónico para protegerse contra la carga de contenido explícito luego del ataque de Hamás a Israel el 7 de octubre de 2023. Sin embargo, lamentablemente olvidaron reactivar estos registros después de asegurarse de que existieran las medidas de seguridad adecuadas.
El escrutinio recayó sobre las políticas de Twitch, ya que enfrentó acusaciones de múltiples fuentes, incluidas acusaciones de antisemitismo, islamofobia y negligencia o incompetencia en el mejor de los casos, o absoluta ineptitud en el peor.
En respuesta a las recientes acusaciones, Dan Clancy, director ejecutivo de Twitch, ha emitido hoy unas declaraciones. Enfatizó que Twitch no tolera ninguna forma de racismo, odio o acoso, incluidos el antisemitismo y la islamofobia. También mencionó que cuando Twitch identifica contenido que viola sus reglas, rápidamente implementa acciones disciplinarias.
En Twitch pasan su tiempo numerosos emisores, cada uno con diferentes puntos de vista. Si bien algunos contenidos pueden ser aceptables en nuestra plataforma, es posible que no les sienta bien a ciertos miembros de nuestra comunidad. Es importante tener en cuenta que las opiniones expresadas por los streamers en Twitch no reflejan los puntos de vista de Twitch ni son mis creencias personales.
«Valoramos sus comentarios y contribuciones de nuestra comunidad. Nuestras medidas de seguridad son Desarrollamos y mejoramos constantemente a medida que nuestra plataforma se expande. Nos esforzamos por crear un entorno donde todos puedan sentirse como en casa en Twitch y seguimos dedicados a mantener un espacio libre de odio y acoso.
Esta política es bastante común y corriente y a menudo se la denomina enfoque de «tolerancia cero». Sin embargo, trae consigo algunos cambios, particularmente en el ámbito de la categorización de contenidos. Más específicamente, hay una nueva clasificación para «política y temas delicados», que requerirá etiquetas en las transmisiones que discutan estos temas. Por ejemplo, Twitch ha dado ejemplos como este:
- Transmisiones con funcionarios políticos actuales o anteriores si el contenido incluye debates con estas personas sobre políticas públicas
- Cobertura en vivo o comentarios sobre elecciones, procesos cívicos o disputas relacionadas con las elecciones
- Transmisiones en vivo de protestas, mítines o disturbios civiles relacionados con cuestiones de derechos civiles o políticas gubernamentales
- Discutir conflictos militares, decisiones de política exterior o cuestiones de seguridad nacional
- Discutir puntos de vista ideológicos o sociopolíticos sobre temas como género, raza, sexualidad o religión
- Discutir legislación relacionada con un tema social delicado como los derechos reproductivos, los derechos LGBTQ+ o la inmigración
Las etiquetas de contenido no serán necesarias para transmisiones que difundan principalmente contenido informativo o educativo destinado a compartir conocimientos de manera objetiva y objetiva, en lugar de promover un punto de vista específico sobre un tema o candidato político. Las transmisiones con referencias ocasionales a política, políticos o temas socialmente sensibles también están exentas de los requisitos de etiquetado.
A primera vista, parece extremadamente complejo y podría exacerbar la situación en lugar de resolverla. Para aclarar, ¿el «contenido educativo» abarca temas como el ascenso del fascismo en Estados Unidos o los acontecimientos que rodearon las controvertidas elecciones del 6 de enero de 2021, o se clasifica como «comentario sobre disputas electorales»? ¿Se consideraría una discusión sobre las leyes antitransgénero propuestas en Utah un relato «neutral y fáctico», o se trata de profundizar en una cuestión social polémica? ¿Quién toma estas determinaciones y con qué criterios?
No es necesariamente que las reglas de contenido sean una mala idea, pero estas reglas particulares parecen apresuradas e inconsistentes, más como una respuesta superficial destinada a parecer activa, que como una acción significativa. ¿Podemos definir la neutralidad al enfrentar los crecientes problemas de la supremacía blanca y la discriminación LGBTQ+? ¿Y qué constituye un punto de vista ideológico cuando se habla del derecho a existir?
La reacción a la revelación de las nuevas etiquetas de clasificación es, como era de esperar, desordenada y abrumadoramente descontenta. En todas las plataformas de redes sociales, hay muchas solicitudes para suspender a conocidos streamers que se especializan en debates políticos (con acusaciones de que Twitch simplemente está introduciendo esta nueva categoría de contenido sensible para evitar tales acciones), se teme que el antisemitismo pueda florecer bajo el escudo. de «contenido sensible» y los streamers LGBTQ+ se preguntan si necesitarán colocar etiquetas de advertencia en las transmisiones en las que hablan de sus vidas, experiencias e identidades personales.
Algunos streamers también están preocupados por el posible impacto en los ingresos: los anunciantes pueden, y a menudo lo hacen, evitar transmisiones con etiquetas de advertencia de contenido, independientemente del contexto en el que se apliquen.
Siento que nuestra nueva categoría podría no alcanzar su objetivo y es posible que tengamos que hacer ajustes, o incluso empezar desde cero, antes de lo esperado. La historia se repite: en diciembre de 2023, Twitch suavizó sus pautas sobre contenido sexual para dar cabida a la «desnudez artística», solo para revertir la decisión dos días después cuando se dieron cuenta de que «artístico» puede tener diferentes interpretaciones.
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2024-11-02 03:17