Como jugador experimentado con años de experiencia a mis espaldas, puedo decir que el fallo de la pantalla negra en Throne and Liberty ha sido un verdadero dolor de cabeza para mí y para mis compañeros jugadores. La primera vez que me pasó, me quedé mirando mi propio reflejo a través de un monitor en blanco, sintiendo como si hubiera entrado en una especie de pesadilla digital.
Desde el lanzamiento de «Throne and Liberty» para todos, algunos jugadores han informado de un problema inquietante. Este problema hace que toda la pantalla del juego se vuelva negra, haciendo que parezca que están mirando su propio reflejo en un espejo en lugar del juego, un fallo bastante perturbador.
Es una gran noticia si el problema parece estar en su hardware, ya que permite una resolución rápida. Aquí hay varios métodos que puedes emplear para solucionar cualquier problema de pantalla negra que surja mientras disfrutas del juego Throne and Liberty.
Trono y Libertad: Qué causa los errores de pantalla negra
En el juego «Throne and Liberty», el problema de la pantalla negra puede deberse a dos fuentes distintas: posibles problemas de hardware dentro de tu computadora o que los servidores estén abrumados con demasiado tráfico.
¡Hola, compañero jugador! Cuando varios de nosotros intentamos saltar al juego todos a la vez, los servidores de NCSOFT pueden verse abrumados y provocar que se bloqueen. Si esto es lo que está causando el problema de la pantalla negra, lamento decirte que todo lo que podemos hacer es esperar y tener algo de paciencia mientras los desarrolladores trabajan para resolverlo.
Como jugador, siempre estoy atento al estado del servidor de Throne and Liberty visitando su sitio web oficial. Allí encontrará una lista de servidores que están llenos o en mantenimiento. Si quieres actualizaciones en tiempo real, te recomiendo seguir la cuenta oficial del juego en X (antes Twitter). Ahí es donde los desarrolladores comparten noticias sobre cualquier problema técnico importante que pueda afectar mi experiencia de juego.
Trono y Libertad: Cómo solucionar errores de pantalla negra
Si los servidores del juego no están inactivos y aún experimentas errores de pantalla negra, es probable que el problema se deba a tu hardware. Aquí hay algunos pasos que pueden solucionar el problema:
1) Reinicia el juego y tu sistema.
Para una solución de problemas más precisa, sería beneficioso intentar reiniciar tanto el juego como su consola de juegos, ya sea una PlayStation, Xbox Series X|S o una computadora. Asegúrate de que tu consola esté ejecutando la versión más reciente del juego si estás usando una.
Es posible que quieras intentar abrir diferentes juegos también, para poder ver si solo Throne and Liberty te muestra un error de pantalla negra. Esto podría indicar que el problema es específico de ese juego.
2) Verifica tu conexión a Internet
Como compañero entusiasta, si te encuentras con pantallas negras en lugar de sumergirte en el mundo del juego, podría ser un problema con tu conexión a Internet. ¡Solucionemos el problema! Primero, asegúrese de que su dispositivo esté realmente conectado a Internet. Si tiene algún problema de conectividad, pruebe una solución simple pero efectiva: reinicie su enrutador de Internet. Esto a menudo resuelve fallos temporales y hace que todo vuelva a funcionar sin problemas.
3) Verifica los archivos del juego.
Los usuarios de Steam pueden comprobar si los archivos de su juego están intactos y correctamente instalados realizando un proceso de verificación. Así es como puedes garantizar la integridad de los archivos de tu juego en Steam:
- Haz clic derecho en Trono y Libertad en tu biblioteca de Steam.
- Seleccione la pestaña «Propiedades…» y diríjase a la sección «Archivos instalados» del menú emergente.
- En esta pestaña, seleccione la opción «Verificar la integridad de los archivos del juego».
- Una vez completado esto, abre el juego para ver si el error persiste.
4) Actualice sus controladores
Si te encuentras con una pantalla en blanco mientras juegas en tu computadora, probablemente se deba a algún problema con los controladores de tu tarjeta gráfica. Para garantizar un rendimiento óptimo en los juegos, es recomendable mantener los controladores de su computadora actualizados periódicamente.
Puede ver cómo actualizar sus controladores de gráficos específicos en línea, como usar GeForce Experience con controladores de gráficos Nvidia. Después de finalizar la actualización, es posible que deba reiniciar su PC.
5) Presentar un ticket de soporte
Si ha seguido todos los procedimientos mencionados anteriormente pero aún tiene problemas, puede que sea necesario que envíe una solicitud de soporte. Puedes hacerlo visitando el sitio oficial de Amazon Games y completando un formulario que describa tu problema y la plataforma que utilizas para jugar.
1) Asegúrese de enumerar todas las acciones que ya ha tomado para resolver el problema y espere una respuesta nuestra dentro de un día.
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2024-10-02 01:52