A medida que Microsoft lanza su actualización Windows 11 24H2, los propietarios de ciertos SSD Western Digital han sido recibidos con constantes pantallas azules de la muerte.

A medida que Microsoft lanza su actualización Windows 11 24H2, los propietarios de ciertos SSD Western Digital han sido recibidos con constantes pantallas azules de la muerte.

Como entusiasta experimentado de la tecnología con una gran cantidad de SSD en mi haber digital, no puedo evitar compartir mi frustración por el último fiasco de la actualización de Windows 24H2. Parece que las queridas unidades SN770 y SN580 de Western Digital han sufrido una caída desagradable en esta actualización, dejando a los usuarios con más pantallas azules de la muerte que un maratón de películas de terror.


Con otra actualización de Windows llega otra ola de usuarios que expresan problemas sobre fallos de funcionamiento y errores. Aunque este no es un fenómeno nuevo, el problema esta vez es bastante particular e increíblemente frustrante, y se centra en los SSD Western Digital, específicamente los modelos SN770 y SN580. Parece que estas unidades simplemente no son compatibles con la actualización 24H2, lo que provoca una gran cantidad de fallos y las infames pantallas azules de la muerte (BSOD).

Los problemas fueron sacados a la luz por los usuarios de SN770/SN580 en los foros en línea de Western Digital, según informó TechSpot. Parece que el problema se centra en una característica conocida como Host Memory Buffer (HMB). Todas las unidades de estado sólido mantienen un mapa de dónde residen los datos dentro de sus chips de memoria flash, y este mapa se actualiza con frecuencia a medida que se eliminan y agregan datos.

Muchos SSD estándar tienen un único módulo DRAM para el mapeo de datos, mientras que los SSD para juegos de alta gama a menudo carecen de este componente para reducir costos. En estos SSD sin DRAM, el mapa de datos se almacena en una pequeña porción de la memoria principal de la computadora. Esta característica se conoce como búfer de memoria del host (HMB) y, sin ella, el rendimiento se ve afectado significativamente cuando hay numerosas operaciones pequeñas de escritura y borrado.

Parece que, según los comentarios de los propietarios de WD SSD, tanto el WD Black SN770 como el Blue SN580 limitan su tamaño de HMB (Host Memory Buffer) a 64 MB. Sin embargo, en la actualización 24H2, Windows eleva este límite a 200 MB. Desafortunadamente, el firmware del SSD no concuerda con esta nueva cifra, lo que provoca varios errores.

Como jugador, encontré una solución para mi SSD SN770/SN850 que implica sumergirse en las profundidades del Registro de Windows. Específicamente, debe navegar a Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort. Aquí encontrará una entrada denominada HMBAllocationPolicy. Para resolver el problema, simplemente ajuste su valor a cero y reinicie su computadora. Este paso desactiva la función HMB, que parece ser la solución al problema en cuestión.

En otros foros, algunas personas han tenido éxito con un valor de 2. Algunos usuarios lograron revertir su sistema operativo a su versión original 23H2 utilizando la función de reversión de Windows. Sin embargo, la resolución real requiere una reparación por parte de Microsoft y/o un firmware actualizado de Western Digital para los SSD afectados.

Vale la pena señalar que hay varios otros modelos de SSD, similares al nuestro en términos de uso de un HMB de 64 MB, pero hasta ahora no he encontrado ningún informe de fallas de Windows en esas unidades. Sin embargo, es importante mencionar que no estoy insinuando que Western Digital sea el único responsable de esta situación, ya que no está claro si Microsoft informó a todos los fabricantes de SSD sobre el cambio planificado en el tamaño de HMB para la actualización 24H2.

Actualmente, la actualización 24H2 se está distribuyendo gradualmente, lo que significa que no todos los usuarios pueden instalarla de inmediato. Sin embargo, si es propietario de un SSD WD SN770 o SN580, le aconsejo que tenga paciencia y espere a que Western Digital publique una nueva solución de firmware para sus discos antes de continuar con la instalación.

A medida que Microsoft lanza su actualización Windows 11 24H2, los propietarios de ciertos SSD Western Digital han sido recibidos con constantes pantallas azules de la muerte.

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2024-10-15 15:17