Steam acusado de «normalizar el odio y el extremismo en la comunidad de jugadores» en un nuevo informe de ADL

Steam acusado de "normalizar el odio y el extremismo en la comunidad de jugadores" en un nuevo informe de ADL

Como jugador experimentado con décadas de experiencia a mis espaldas, lo he visto todo: desde victorias épicas hasta derrotas frustrantes, desde conmovedoras amistades en línea hasta encuentros decepcionantes con la toxicidad. El reciente informe de la Liga Antidifamación sobre la supuesta permisividad de Steam hacia el extremismo y el antisemitismo me ha dejado incómodo, por decir lo menos.


La Liga Antidifamación, con sede en Estados Unidos, una organización dedicada a luchar contra el antisemitismo y defender a Israel, ha publicado un informe en el que afirma que Steam, una popular plataforma de distribución digital, está repleta de extremismo y contenido antisemita. La ADL critica a Valve, la empresa detrás de Steam, por tolerar la difusión de material extremo y de odio adoptando una política muy indulgente con respecto al contenido.

La Liga Antidifamación (ADL) declaró que su informe fue compilado mediante un examen exhaustivo de todo el sistema de los datos disponibles en Steam, que abarca más de 458 millones de perfiles de usuario, 152 millones de imágenes de avatar y 610 millones de comentarios. En este análisis, el Centro sobre Extremismo de la ADL descubrió numerosos casos de contenido ofensivo y de odio, como símbolos de odio bien conocidos como sonnenrads y ‘comerciantes felices’, junto con textos copiados organizados en esvásticas, que se difunden en la plataforma.

En términos más simples, la Liga Antidifamación afirmó que la moderación insuficiente de contenido dañino por parte de Steam expone a muchos usuarios al odio y el acoso, lo que podría conducir a la radicalización. Esto podría hacer que ese comportamiento parezca normal dentro de la comunidad de jugadores, y tomar medidas para comprender la cantidad de material extremista y de odio en la plataforma es crucial para evitar que el odio en línea se propague aún más.

Según un informe reciente, Pepe the Frog y las esvásticas son los símbolos más frecuentes asociados con el extremismo en Steam. Estos símbolos representan aproximadamente el 54,6% y el 9,1%, respectivamente, de todos los símbolos detectados. Además, la Liga Antidifamación descubrió más de 10.000 contenidos relacionados con el terrorismo en la Comunidad Steam. Este contenido incluye más de 15.000 perfiles públicos que muestran banderas o logotipos de grupos como ISIS, Hezbollah, Hamas y otros como imágenes de perfil. Además, se descubrieron cientos de cuentas que utilizaban imágenes de los notorios asesinos en masa supremacistas blancos Brenton Tarrant y Anders Breivik como avatares.

El informe también analiza las modificaciones del juego, afirmando que descubrió numerosas modificaciones para varios juegos, particularmente Garry’s Mod, que contienen referencias directas a tiroteos masivos.

El informe dice que «la política de contenido público de Steam no incluye ninguna mención al odio o al extremismo», lo cual no es del todo exacto: la documentación de Steamworks establece específicamente que el contenido con «discurso de odio, es decir, discurso que promueve el odio, la violencia o la discriminación contra grupos de «Personas por motivos de etnia, religión, género, edad, discapacidad u orientación sexual» no deben publicarse en la plataforma. El código de conducta de Steam no hace referencia específica a contenido que incite al odio o extremista, pero prohíbe el acoso, el comportamiento disruptivo o dañino, y el violación de los derechos personales de otros usuarios.

Como jugador, he estado reflexionando sobre la practicidad y eficiencia de las prácticas de moderación de Steam. Un informe reciente sugiere que Steam técnicamente tiene la capacidad de administrar contenido, pero parece que han sido selectivos en el pasado, respondiendo a menudo a presiones externas. Por ejemplo, recuerde cuando los emoticones de Pepe the Frog fueron retirados de Steam Marketplace después de un aviso de eliminación DMCA presentado por el creador de Pepe, Matt Furie. Sin embargo, su estrategia general parece ser en gran medida improvisada, y Valve no logra abordar sistemáticamente el extremismo y el odio en la plataforma.

En 2023 se produjo una actualización de las pautas de la comunidad de Valve, que ofrece una separación más detallada del contenido aceptable e inaceptable. Sin embargo, el quid de la cuestión siempre ha sido la eficacia con la que se implementarían estas reglas. Este es un desafío que Steam ha enfrentado en el pasado: en 2018, informamos sobre el problema de Valve con los grupos de odio, y en 2022, la senadora estadounidense Maggie Hassan escribió al director ejecutivo de Valve, Gabe Newell, expresando su preocupación por un número sustancial de usuarios que promueven a los neonazis. puntos de vista extremistas, racistas, misóginos y otros odiosos. La carta también cuestionaba las medidas que Valve estaba tomando para abordar este problema.

Según el informe, Valve debe ajustar sustancialmente la forma en que gestiona las directrices de su plataforma, particularmente en políticas y acciones, para combatir eficazmente la propagación del discurso de odio y el contenido extremista en Steam.

Como mencionó anteriormente ADL, es crucial que los formuladores de políticas muestren su dedicación para detener el odio y el acoso dentro de los juegos multijugador en línea. Aunque los gobiernos se centran principalmente en los riesgos de las redes sociales y la inteligencia artificial, es igualmente importante que los formuladores de políticas aborden los problemas urgentes que existen dentro de las comunidades de jugadores.

Recientemente, la Liga Antidifamación (ADL) presionó a Twitch, lo que resultó en suspensiones a corto plazo para varias emisoras árabes. Esta acción se tomó debido a que ADL consideró que el humor hecho por estos streamers en un panel de TwitchCon era potencialmente antisemita.

Me comuniqué con Valve para comentar sobre el informe y lo actualizaré si recibo una respuesta.

2024-11-15 00:32