Como jugador experimentado con más de dos décadas de juego en mi haber, he visto una buena cantidad de fallos y problemas técnicos, pero el que me ha estado causando dolor de cabeza últimamente son las elusivas monedas de Overwatch 2. ¡Parece que están jugando al escondite conmigo!
En términos más simples, recolectar máscaras en Overwatch 2 depende del uso de sus monedas. Sin embargo, puede haber casos en los que estas monedas no se muestren con precisión en el menú principal, lo que genera confusión sobre su límite de gasto.
Cómo arreglar que tus monedas de Overwatch 2 no aparezcan
Si es tu primer paso cambiar tu cuenta de Overwatch a la versión Overwatch 2, ten en cuenta que la transición puede llevar algún tiempo. El equipo de Blizzard, que actualmente se encarga de esto, ha descrito los pasos para que aparezcan sus monedas, y estas podrían aparecer desde el momento en que inicia sesión inicialmente hasta 72 horas después. Es recomendable esperar unos días antes de verlos en su nueva cuenta. Esto te da tiempo suficiente para decidir si quieres invertir en algunas de las máscaras más caras para tus personajes preferidos de Overwatch 2, como aprovechar las máscaras que se ofrecen en la tienda rotativa.
Para aquellos que han completado su compra y están esperando su procesamiento, aquí hay un par de opciones para verificar su estado. Puede navegar a la página de su historial de transacciones para ver si un pago en particular se procesó correctamente. Una vez que confirmes que es así, deberías esperar recibir los elementos asociados (monedas o máscaras) en breve en Overwatch 2. Sin embargo, algunos jugadores han informado que no han recibido sus monedas o máscaras a pesar de que el historial de transacciones muestra estos detalles.
Si todo parece estar bien por nuestra parte, las monedas aún no se han recibido. En caso de que encuentre problemas, la siguiente acción sería cerrar sesión en Overwatch 2 y en su cuenta de Battle.net. Después de un rato, vuelve a iniciar sesión y vuelve a ingresar a Overwatch 2. Esta brecha podría ayudar a que el juego se ponga al día con los servidores. Si estás usando una consola, es posible que tengas que cerrar el juego, reiniciar la consola y volver a intentarlo. Asegúrate de que otros jugadores no enfrenten problemas similares debido a varios códigos de error dentro de Overwatch 2.
Si aún no han aparecido, Blizzard recomienda restablecer su contraseña como posible solución. Para hacer esto, navegue hasta el sitio web de Blizzard y envíe una solicitud «Olvidé mi contraseña». Después de cambiar su contraseña, espere aproximadamente 24 horas. No está claro si restablecer su contraseña afecta su historial de transacciones o sus monedas directamente, pero puede ayudar a resolver cualquier problema con su cuenta. Esto es algo similar a la espera de 72 horas para que aparezcan monedas en su cuenta; Tomarse un descanso del juego podría ayudar a identificar problemas del servidor que Blizzard podría estar solucionando. También puede consultar la página de Twitter de soporte de Blizzard para obtener actualizaciones sobre problemas actuales que puedan haber informado.
En lugar de contactar directamente al soporte de Blizzard para obtener ayuda con las monedas de Overwatch 2 que te faltan, considera enviar un ticket de soporte. Su equipo procesará su solicitud y trabajará para ayudarlo a recuperar sus monedas perdidas en un período de tiempo razonable. Muchos jugadores han informado que reciben una respuesta del equipo de soporte en tan solo unas horas; sin embargo, por lo general, alguien tarda uno o dos días en comunicarse con usted acerca de su boleto. Para facilitarles las cosas, intente incluir tantas capturas de pantalla y detalles como sea posible en el envío de su ticket para que puedan comprender la situación completamente.
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2024-10-23 18:52