Como observador experimentado de eventos globales y usuario desde hace mucho tiempo de varias plataformas digitales, me siento intrigado por la reciente situación de Twitch. La decisión del gigante del streaming de bloquear nuevos registros de Israel y Palestina luego de los ataques del 7 de octubre de 2023 parece razonable dado el potencial de contenido gráfico y problemas de seguridad. Sin embargo, el hecho de que esta prohibición se mantuviera vigente incluso después de que hubiera pasado el contexto inmediato llama la atención.
Desde los ataques del 7 de octubre de 2023 contra Israel, la creciente disputa entre israelíes y palestinos, que se ha expandido al Líbano y podría potencialmente exacerbar la inestabilidad en el Medio Oriente, ha sido un foco importante de los titulares de las noticias internacionales.
Más recientemente, Twitch suspendió al conocido usuario Asmongold después de hacer comentarios racistas y antipalestinos. Este incidente llevó a un escrutinio de las políticas de Twitch en relación con el conflicto del 7 de octubre entre Israel y Palestina. Curiosamente, 404 Media informó que Twitch ha estado impidiendo encubiertamente nuevos usuarios tanto de Israel como de Palestina desde el 7 de octubre de 2023. Una vez que esta información se hizo pública, Twitch rápidamente se disculpó y corrigió su rumbo.
Disculpas por el desafortunado error que se produjo y la posterior confusión a la que ha llevado. Después de los ataques del 7 de octubre de 2023, nuestro equipo de soporte de Twitch decidió detener temporalmente los nuevos registros que requieren verificación por correo electrónico en Israel y Palestina. Esta acción se tomó como medida de precaución para evitar la difusión de contenido angustioso relacionado con el ataque y priorizar la seguridad del usuario.
Twitch toma precauciones adicionales debido a la rapidez de la transmisión, ya que lamentablemente se ha utilizado indebidamente para difundir contenido perturbador. Por ejemplo, el tiroteo en la mezquita de Christchurch en Nueva Zelanda en 2019, que se cobró 51 vidas y dejó 89 heridos, se transmitió parcialmente en Facebook. Además, en mayo de 2022, un crimen de odio en una tienda de comestibles de Nueva York provocó diez muertes y tres heridos, y el atacante transmitió el incidente en vivo en Twitch.
En diversas situaciones, está claro por qué plataformas como Twitch podrían optar por actuar con rapidez en respuesta a tragedias del mundo real: por ejemplo, el 7 de octubre de 2023, los atacantes de Hamás explotaron las cuentas de las víctimas para transmitir imágenes inquietantes a través de plataformas como Facebook, Instagram. y WhatsApp.
Al principio parece que la elección era lógica. Sin embargo, después de la situación temporal, parecía que nadie en Twitch consideró volver a activar los registros de correo electrónico. Curiosamente, los usuarios pudieron crear nuevas cuentas verificándolas a través de un número de teléfono.
Según Twitch, aunque no desactivamos los registros, seguimos recibiendo registros de ambas regiones. Los usuarios tenían la opción de verificar sus cuentas usando sus teléfonos. Desafortunadamente, pasamos por alto volver a habilitar la verificación por correo electrónico para registros en cualquiera de las regiones. Sin embargo, hemos solucionado el problema ahora, por lo que todos los usuarios afectados pueden registrarse con verificación por correo electrónico.
Si bien la explicación de Twitch parece razonable para algunos, otros siguen siendo escépticos y se niegan a confiar plenamente en ella. Las recientes decisiones de moderación de la plataforma, como reintegrar al streamer Sneako después de sus comentarios antisemitas, han provocado un renovado escrutinio. Sin embargo, estas dudas se contradicen en cierto modo con el hecho de que Twitch tampoco aceptaba registros de palestinos, pero estas teorías continúan persistiendo.
Parece que puede haber una inconsistencia en la explicación. Lo que me parece desconcertante es que la restricción parecía apuntar a direcciones IP, pero Twitch afirma que se trata de direcciones de correo electrónico.
Según Ran-Bar Zik, arquitecto senior de software de CyberArk, cuando se intenta establecer una nueva cuenta desde Israel, la respuesta es simplemente «Hay un problema». Tras una investigación más exhaustiva, descubrió que el servidor había bloqueado el acceso debido a que la IP era de Israel. Recientemente, han proporcionado una «explicación» para esta acción, afirmando que se tomó para «proteger». En mi opinión, esta justificación parece bastante cuestionable.
Si bien entiendo que sus preocupaciones pueden ser profundas, no estoy del todo convencido de que Twitch haya actuado intencionalmente con malas intenciones. La retirada precipitada y las respuestas a sus explicaciones parecen más un caso de ineptitud que una gran conspiración. Me recuerda un viejo dicho: no asuma una mala conducta cuando, en cambio, podrían estar en juego errores.
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2024-10-21 21:32