Como jugador experimentado y entusiasta de la tecnología con décadas de experiencia en mi haber, he visto una buena cantidad de promesas «mágicas en una caja» que nunca se cumplen. Es reconfortante ver a la FTC tomar medidas contra empresas que promocionan la tecnología de inteligencia artificial sin cumplir sus promesas.
Una multitud de empresas están capitalizando el atractivo de la IA, exagerando sus capacidades para comercializar productos cuestionables. Parece que la Comisión Federal de Comercio está interviniendo ahora. La agencia de protección al consumidor de EE. UU. ha lanzado la Operación AI Comply, con el objetivo de frenar las prácticas que involucran exageraciones o ventas de tecnología de IA que pueden usarse de manera engañosa e injusta. Al iniciar este esfuerzo, se han centrado en cinco empresas que sospechan que han violado las normas de protección al consumidor existentes.
A la cabeza del grupo está DoNotPay, un asistente legal impulsado por inteligencia artificial que, según la Comisión Federal de Comercio (FTC), no cumplió con sus promesas de brindar «asistencia en demandas» y «derrocar el sector legal de 200 mil millones de dólares con inteligencia artificial». La denuncia afirma que DoNotPay prometió un servicio que escanearía el sitio web de una pequeña empresa en busca de posibles violaciones de cientos de leyes federales y estatales, pero la FTC sostiene que esto fue ineficaz. Además, hubo acusaciones de pruebas insuficientes para garantizar que las respuestas de la IA coincidieran con las de un abogado humano.
Según los informes, DoNotPay ha aceptado un acuerdo que incluye el pago de una multa de 193.000 dólares y la emisión de avisos a los consumidores que utilizaron sus servicios de IA entre 2021 y 2023, informándoles sobre los límites de las capacidades de su servicio.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) también ha emprendido acciones legales contra Ascend Ecom, una empresa que etiquetan como una «estafa de oportunidades de negocio en línea», que, si su descripción no levanta sospechas, no sé qué lo haría. Según la FTC, esta empresa supuestamente estafó a los consumidores con al menos 25 millones de dólares y garantizó un ingreso mensual de cinco cifras durante el segundo año de suscripción.
Además, Ecommerce Empire Builders, un título que podría hacer que uno desconfíe o incluso lo haga sentir con precaución, está en la lista. Esto incluye Rytr, una herramienta de redacción de inteligencia artificial supuestamente capaz de producir reseñas engañosas, y FBA Machine, que parece ser un esquema de oportunidad de negocios sospechoso de garantizar falsamente ingresos a través de tiendas en línea que utilizan software impulsado por inteligencia artificial.
La presidenta de la FTC, Lina M. Khan, declaró: «Nuestras acciones regulatorias subrayan que la inteligencia artificial no está exenta de las leyes existentes. Al tomar medidas contra las prácticas engañosas o injustas en estos mercados, garantizamos que las empresas y los inventores honestos tengan igualdad de condiciones. campo, y los consumidores están protegidos.
De hecho, es genial. Muchas empresas se han apresurado a incorporar capacidades de IA en sus ofertas, aprovechando la tendencia de la IA. Sin embargo, es crucial que no engañen a los consumidores sobre lo que estas tecnologías realmente pueden lograr. Parece que la Comisión Federal de Comercio (FTC) está tomando medidas contra algunas empresas cuyas afirmaciones parecen demasiado exageradas o engañosas, sentando un precedente para futuras medidas de cumplimiento.
Por supuesto, la IA tiene aplicaciones prácticas que actualmente están teniendo un impacto positivo en nuestro mundo. Sin embargo, al igual que con cualquier tendencia nueva, siempre habrá personas que intentarán capitalizar rápidamente exagerando sus beneficios. Sólo nos queda esperar que estas prácticas engañosas finalmente queden al descubierto y que los responsables de ganancias deshonestas enfrenten las consecuencias.
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2024-09-27 14:02